江苏执业药师药学综合知识与技能试题（九）

　　问题提问

　　[1-2]

　　A.认真聆听

　　B.关注特殊人群

　　C.注意掌握时间

　　D.注意语言的表达E.注意非语言的运用

　　1. 沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

　　2. 沟通的时间不宜过长，提供的信息不宜过多

　　[3-6]

　　A. 抗菌药物的合理使用

　　B. 减肥、补钙、补充营养素

　　C. 不宜选用氯化钠注射液溶解的药品

　　D. 栓剂、气雾剂等外用剂型的正确使用方法

　　E.一种药品有多种适应证或用药剂量范围较大

　　3. 公众用药咨询的内容是

　　4. 医师用药咨询的内容是

　　5. 患者用药咨询的内容是

　　6. 护士用药咨询的内容是

　　答案解析

　　[1-2]【答案】DC。解析：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料， 咨询时发给患者，方便患者阅读。

　　[3-6]【答案】BADC。解析：护士的基本工作就是给病人打针，尤其静脉滴注时要注意不宜选用 氯化钠注射液溶解的药品。医师用药咨询侧重于：新药动态，药物的相互作用，临床评价抗菌药的合理 使用等。患者用药咨询内容(1)药品名称：包括通用名、商品名、别名(2)适应证：药品适应证与患 者病情相对应(3)用药方法：口服药品的正确服用方法、服用时间和用药前的特殊提示;特殊剂型的正确使用方法：气雾剂，栓剂，缓释制剂、控释制剂、肠溶制剂等的用法;如何避免漏服药物以及漏服 后的补救方法。公众用药咨询介绍：伴随社会的高速发展，文明程度的提高和医药学知识的普及，公众的自我保健意识也不断加强，人们更加注重日常保健和疾病预防，对小伤小病常要进行自我药疗。药师需要承担起新的责任，接受公众用药咨询，尤其是在常见病治疗、减肥、补钙、补充营养素等方面给予 科学的用药指导，包括药品的用法，适宜的给药时间、注意事项、禁忌证、不良反应及相互作用。